Poser des Questions Puissantes
Objectifs pédagogiques
- Apprendre à poser des questions ouvertes et stimulantes
- Aider le client à explorer, clarifier et avancer
- Éviter les conseils déguisés ou les questions directives
Concepts clés
- L’importance des questions commençant par “quoi” et “comment”
- Questions en escalier pour approfondir
- Utilisation du langage neutre et non interprétatif
Exercice pratique